Chính sách giao hàng

Tiệm Hoa Nắng giao hoa tươi tận tay người nhận tại Tam Kỳ và các khu vực lân cận. Trang này giải thích tiệm giao ở đâu, giao khi nào, phí giao tính ra sao và tiệm xử lý thế nào khi có tình huống phát sinh.

Khu vực giao hoa

• Nội thị Tam Kỳ (phường Tam Kỳ) và các phường Bàn Thạch, Quảng Phú, Hương Trà: giao trong ngày.
• Xã Tây Hồ, Chiên Đàn, Phú Ninh: giao theo tuyến, tiệm báo thời gian cụ thể khi xác nhận đơn.
• Núi Thành: vùng xa, tiệm xác nhận theo từng đơn trước khi nhận đặt.

Thời gian giao

Với khu vực nội thị và các phường lân cận, tiệm giao trong ngày. Thời gian giao cụ thể được thống nhất với bạn và xác nhận qua Zalo. Tiệm mở cửa 24/24 nên bạn có thể nhắn đặt hoa vào bất kỳ lúc nào.

Phí giao hàng

Phí giao được tính theo tuyến, tùy địa chỉ người nhận. Tiệm báo rõ phí giao cùng giá hoa khi xác nhận đơn, trước khi bạn thanh toán. Cách thanh toán được nêu trong chính sách thanh toán của tiệm.

Ảnh hoa thật trước khi giao

Hoa làm xong, tiệm chụp ảnh thật và gửi qua Zalo để bạn xem trước. Hoa chỉ được mang đi giao sau khi bạn đã xem ảnh.

Khi hết loại hoa trong mẫu

Hoa tươi thay đổi theo mùa. Tiệm luôn giữ form và tone màu chính của mẫu bạn chọn. Nếu hết một loại hoa, tiệm báo trước và đề xuất hoa thay thế cùng tone. Bạn duyệt qua ảnh rồi tiệm mới làm.

Đơn cần giao gấp

Bạn cần hoa gấp, hãy gọi 0962 024 577 hoặc nhắn Zalo cho tiệm. Tiệm kiểm tra hoa sẵn có và tuyến giao, rồi báo ngay cho bạn có kịp hay không.

Khi người nhận vắng mặt

Tiệm gọi cho người nhận trước khi giao. Nếu người nhận vắng mặt, tiệm liên hệ với bạn để gửi lại vào thời điểm khác hoặc để lại hoa theo hướng dẫn của bạn.

Hoa có vấn đề khi nhận

Nếu hoa không đúng mẫu đã duyệt hoặc bị hư hỏng khi giao, bạn báo tiệm trong ngày kèm ảnh qua Zalo. Cách xử lý được nêu trong chính sách đổi trả của tiệm.