Câu hỏi thường gặp (FAQs)

Tiệm Hoa Nắng ở đâu?

Tiệm ở 126 Hùng Vương, phường Tam Kỳ, TP. Đà Nẵng. Đây là khu An Mỹ cũ, thuộc TP. Tam Kỳ, Quảng Nam trước sáp nhập.

Tiệm mở cửa lúc nào?

Tiệm mở cửa 24/24. Bạn có thể gọi 0962 024 577 hoặc nhắn Zalo cho tiệm bất kỳ lúc nào.

Làm sao để đặt hoa?

Bạn chọn mẫu trên website, bấm nút “Đặt hoa qua Zalo” hoặc gọi điện. Tiệm xác nhận mẫu, giá, địa chỉ, giờ giao và lời nhắn với bạn. Các bước chi tiết có trong hướng dẫn đặt hoa tại tiệm.

Tiệm giao hoa ở những khu vực nào?

Tiệm giao trong ngày ở nội thị Tam Kỳ và các phường Bàn Thạch, Quảng Phú, Hương Trà. Xã Tây Hồ, Chiên Đàn, Phú Ninh được giao theo tuyến. Núi Thành là vùng xa, tiệm xác nhận theo từng đơn. Chi tiết có trong chính sách giao hàng của tiệm.

Phí giao hoa là bao nhiêu?

Phí giao tính theo tuyến, tùy địa chỉ người nhận. Tiệm báo rõ phí giao khi xác nhận đơn, trước khi bạn thanh toán.

Tôi có được xem hoa trước khi giao không?

Có. Hoa làm xong, tiệm gửi ảnh hoa thật qua Zalo để bạn xem trước khi mang đi giao.

Nếu hết loại hoa trong mẫu thì sao?

Hoa tươi thay đổi theo mùa. Tiệm giữ form và tone màu chính của mẫu, báo trước và đề xuất hoa thay thế cùng tone. Bạn duyệt qua ảnh rồi tiệm mới làm.

Tôi thanh toán bằng cách nào?

Bạn chuyển khoản ngân hàng theo số tài khoản tiệm gửi qua Zalo, hoặc trả tiền mặt khi nhận hoa nếu bạn cũng là người nhận. Đơn tặng người khác thường chuyển khoản trước. Đơn lớn có thể đặt cọc.

Tiệm có những loại hoa nào?

Tiệm làm hoa sinh nhật, kệ hoa khai trương, vòng hoa viếng và hoa tang lễ, bó hoa tươi, giỏ hoa, bình hoa và hoa cảm ơn.

Hoa giao đến không đúng mẫu thì xử lý ra sao?

Nếu hoa không đúng mẫu đã duyệt hoặc bị hư hỏng khi giao, bạn báo tiệm trong ngày kèm ảnh qua Zalo. Tiệm làm lại hoa hoặc hoàn tiền phần sai.